Domaći krimići traženiji od ljubića

Domaći krimići i ljubići vratili su se u knjižare, a trenutno dominiraju krimići, iako je veljača tradicionalno mjesec zaljubljenih, pokazuje top-lista najtraženijih. Ljubići su privremeno potisnuti, dok krimići pokazuju cijeli spektar pristupa – od cosy krimića u elegantnoj urbanoj scenografiji, preko žestokih krimića iz podzemlja u skandinavskom stilu, do humorističkih, autentičnih mediteranskih stand-up krimića.

1. Mihaela Erceg: Ako prođe, prođe

Roman u stand-up formi o prijateljstvu, briškuli, Splitu i mafiji, prvijenac karikaturistice, stripašice i magistre animacije Mihaele Erce,. Miljan i Filjo su dva 28-godišnjaka koji vode servis za popravak mobitela i sanjaju o velikim poslovima. No, dok poslovi ne krenu igraju briškulu, sve dok ne nalete na solinsku mafiju koja ne oprašta kartaški dug. Mihaela Erceg nakon svjetske promocije na Spinutu i splitske u Knjižnici Marka Marulića, promovira svoj prvijenac i u Zagrebu.

2. Jan Bolić: Štakori

Drugi krimić Jana Bolića, u kojem inspektor John Monroe stiže u Rijeku i suprotstavlja se korupciji, dilerima i makroima. Napušteni industrijski pogoni, mračni kontejnerski terminal, riječki Mrtvi kanal koji opravdava svoje ime, scene nasilja i grubosti prema ženama, automobilske jurnjave i pucnjava, ali i vrline policajaca koji se bore za pravdu – sve su to elementi krimića mladog pisca koji piše jednim prstom, a publiku je osvojio svojom dosjetljivošću i borbenošću.

3. Anđelka Kliment: Ubojstvo na Mrežnici

Cosy krimić bez nasilja, krvi i akcijskih scena je prvijenac Anđelke Kliment, profesorice engleskog jezika koja je počela pisati u mirovini.  Ubojstvo uglednog ugostitelja u Dugoj Resi pokreće istragu među članovima njegove obitelji u Karlovcu, Dugoj Resi i Zagrebu. U istragu se uključuje Irma Steeg, umirovljena forenzičarka koja je radila u Londonu, a u mirovini živi na zagrebačkom Srebrnjaku… Anđelka Kliment upravo objavljuje i drugi roman o istragama Irme Steeg i inspektora Borne Hermana pod naslovom „Ubojstva na Krvavom mostu“, posvećen Zagorki.

4. Petar Pismestrović: Lukine žene

Roman o životu jedne žene i njezinim ljubavima – jedan suprug dao joj je slobodu svojim odlaskom, a drugi svojom zrelošću i poštovanjem. Koraljka je bila slobodna istraživati ljubav, sve do neobične želje svog drugog supruga da nazove četiri žene njegova života koje nikada nije upoznala. Koraljka se pita što je zapravo znala o životu svoga  muža i je li njezin brak bez djece bio samo laž. Prvi objavljeni roman svjetski poznatog karikaturista Petra Pismestrovića, koji se pisanjem odmara od crtanja.

5. Kate Mitchell: Pitanje časti

Još jedan ljubić na top-listi u mjesecu Dana zaljubljenih. „Pitanje časti“ četrnaesti je roman Kate Mitchell koja se bavi tradicionalnim odnosima u sukobu s promjenama koje nosi suvremeni način života. Obiteljske veze su patrijarhalne i čvrste, ali dolaze novi običaji i naraštaji koji trže zaštitu tradicije, ali istodobno žele živjeti slobodu koju donose promjene. Kad mlada Katarina ostane u drugom stanju, njezin bahati ljubavnik predlaže svom bratu da je oženi kako bi dijete ostalo u obitelji. Majka obojice uzima djevojku pod zaštitu, svjesna djevojčine ranjivosti.

Boginja, Jan Bolić i prodaja najavljuju proljetni procvat

U knjigama su sva rješenja koja vam trebaju – to je jedan od slogana Beletre koji se najviše odnosi na priručnike. Dok beletristika razvija imaginaciju i bavi se osjećajima, priručnici donose informacije i pokazuju nove smjerove. U veljači prodaja priručnika najavljuje proljetne energije – traži se inspiracija Daniele Uzelac i Jana Bolića, domišljatost Dalibora Talajića i prodajne upute Zvonimira Pavleka i Vedrana Sorića.

1. Daniela Uzelac: Put boginje 1 Buđenje boginje

Put boginje 1 – Buđenje boginje opet je najtraženiji publicistički naslov. Nakon četiri objavljene knjige, od kojih je najnovija iz ove godine, najtraženija je prva knjiga serijala, objavljena 2016. godine. Buđenje boginje donosi postove objavljivane od 2013. godine, kojima je Daniela Uzelac osvojila publiku u Hrvatskoj i regiji. Ostvaruje se prognoza autorice, prema kojoj će prva Boginja uvijek biti najtraženija jer njome se osvaja nova publika, dok ostale knjige serijala razvijaju ideju boginje i produbljuju uvide

2. Dalibor Talajić: Treptaji …ili dnevnik dvaju odrastanja

„Treptaji … ili dnevnih dvaju odrastanja“ Dalibora Talajića, nastavak „Mosta ponad burne rijeke“, na drugom je mjestu najtraženijih. Dok se „Most ponad burne rijeke“ bavio dječakom kojemu se postavlja dijagnoza autističnog spektra i traži odgovarajuća terapija, „Treptaji“ prate odrastanje dvoje djece – dječaka koji upisuje osnovnu školu i mlađe djevojčice.  „Treptaji“ su dnevnik roditelja koji razvija dva različita odgojna pristupa za dvoje različite djece, uvijek istom ljubavlju koja svakim danom postaje sve veća.

3. Jan Bolić: Život koji želiš živjeti

Jan Bolić na obje je top liste, i beletrističkoj i publicističkoj. Janov priručnik „Život koji želiš živjeti“ objavljen je krajem 2020. godine, dok je lockdown još trajao, a promocije u Zagrebu i u Rijeci održane su u svibnju i lipnju, na otvorenom. „Život koji želiš živjeti“ donosi Janove motivirajuće tekstove i pjesme koje su mnogim čitateljima postale izvor ohrabrenja i podrške za odnos prema životnim nedaćama. Od početka epidemije, Jan je uspješno izbjegavao koronu, a zarazio se nakon dočeka Nove godine 2023. i jedno vrijeme proveo u bolnici, a do danas se uspješno oporavio.

4. Zvonimir Pavlek: Aktivna prodaja

Priručnik za prodajne menadžere koji žele učiti od najboljih među ostalim donosi alate strateškog osvajanja tržišta, odnos prema potrošaču u prodavaonicama i trgovačkim lancima i komunikaciju s klijentima u bankarskoj djelatnosti. Aktivna prodaja” peta je knjiga dr. sc. Zvonimira Pavleka, koji je karijeru jednog od najuspješnijih menadžera u jugoističnoj Europi nastavio kao predavač u visokim poslovnim školama i savjetnik velikih gospodarskih sustava.

 

5. Vedran Sorić: Prodajni mindset

„Prodajni mindset“ koji ne silazi s top-liste ni u prosincu ni u siječnju podsjeća da poslovna scena ne odmara i da se izborom literature priprema za poslovnu 2023. Prodaja kao rješenje nova je paradigma prodaje koju proklamira i Vedran Sorić. Knjiga „Prodajni mindset“ dio je multimedijskog projekta koji čine istoimeni podcast  i konferencija koja postaje obavezno mjesto susreta mladih, prodornih poslovnih ljudi iz regije. Za 2023. godinu autor Vedran Sorić priprema drugo izdanje i prijevod na engleski.

Inspiracija, biznis i motivacija

Potražnja publicistike i priručnika ovoga siječnja nije se strmoglavila u siječnju, iako u nakladništvu nakon Nove godine tradicionalno nastupa najsušniji mjesec.

1) Četvrta knjiga Puta boginje Terra Magica najtraženiji je siječanjski publicistički naslov. Daniela Uzelac u četvrtoj knjizi serijala o ženskoj samosvijesti podsjeća na drevnu kulturu u kojoj se štovala žena, a kontrast između matrijarhata i današnjih odnosa ironizira vicevima u kojima muškarac naglašava svoju dominaciju. Teritorij na kojem se susreću mistične silnice nekadašnje visoke kulture i današnjeg površnog konzumerističkog društva kojim vladaju muškarci upravo je Balkan, mistična zemlja na kojoj postoje tragovi nekadašnjeg sjaja.

2) Život koji želiš živjeti vratio se na top-listu i na drugom je mjestu najtraženijih. Knjiga Jana Bolića postala je mnogima izvor ohrabrenja i podrška za potragu za nadahnućem i zahvalnošću za svaki dan. Mladi pisac koji piše jednim prstom napisao je knjigu objavljujući motivirajuće postove na fejsu i svojom filozofijom suočavanja sa životnim okolnostima mnogima je postao uzor za odnos prema životu i životnim nedaćama. Jan Bolić oporavlja se od preboljene korone i priprema novu motivirajuću knjigu.

3) Jesenski hit „Treptaji“, nastavak „Mosta ponad burne rijeke“, na trećem je mjestu najtraženijih. „Treptaji“ prate odrastanje dvoje djece – dječaka koji zahvaljujući dosljednim tretmanima i terapiji izlazi iz autističnog spektra i djevojčicu koja zadivljuje roditelje svojom samostalnošću i pruža podršku bratu. Krajem siječnja održana je promocija na kojoj je Dalibor Talajić zahvalio stručnom timu i publici na podršci te pročitao dva odlomka iz knjige – jedan posvećen glavnom junaku, a drugi o glavnoj junakinji dnevnika dvaju odrastanja.

4) „Prodajni mindset“ koji ne silazi s top-liste ni u prosincu ni u siječnju podsjeća da poslovna scena ne odmara i da se izborom literature priprema za poslovnu 2023. Prodaja kao rješenje nova je paradigma prodaje koju proklamira Vedran Sorić. Knjiga „Prodajni mindset“ dio je multimedijskog projekta koji čine istoimeni podcast  i konferencija koja postaje obavezno mjesto susreta mladih, prodornih poslovnih ljudi iz regije. Za 2023. godinu autor Vedran Sorić priprema drugo izdanje i prijevod na engleski.

5) „Kako voditi sebe i druge“ priručnik je koji unatoč natprosječnoj cijeni i broju stranica u potražnji održava korak s knjigama za širu publiku. Priručnik Mirte Fraismann Čobanov o emocionalnoj inteligenciji u poslu namijenjen je višem i srednjem menadžmentu te poslovnim školama, a otkako je objavljen u prosincu 2020. potvrđuje koliko koristan i dobrodošao na našoj poslovnoj sceni.

Inspiracija, biznis i motivacija

Siječanjsku potražnju osvježila je postnovogodišnja rasprodaja jer je podsjetila publiku na naslove ljubavnih romana koji su proteklih godina privukli pažnju. Kod domaće žanrovske produkcije publika tek otkriva naslove čiji je rok trajanja dulji od jedne sezone.

1) Ako prođe, prođe – stand-up roman Mihaele Erceg o dva šarmantna antijunaka. Miljan i Filjo su mladići u godinama za ženidbu, koji više nego o djevojkama razmišljaju o zaradi i dok vode neugledni servis za popravak mobitela sanjaju o velikim poslovima. Izgubljena partija briškule pokreće događaje koji će na test staviti njihovo prijateljstvo… Mihaela Erceg napisala je brzi, zabavni roman o prijateljstvu i briškuli, a na promocijama je prate komičari Splicke scene.

2) Ubojstvo uglednog ugostitelja u Dugoj Resi pokreće istragu među članovima njegove obitelji u Karlovcu, Dugoj Resi i Zagrebu. Timu koji istražuje ubojstvo pridružuje se Irma Steeg, umirovljena forenzičarka koja je radila u Londonu, a u mirovini živi na zagrebačkom Srebrnjaku… Prvijenac Anđelke Kliment predstavlja podžanr krimića cosy crime, krimić koji nema nasilja i automobilske jurnjave, već se bavi istragom, razgovorima i psihološkom karakterizacijom. Anđelka Kliment priprema drugi roman o istragama Irme Steeg.

3) Inspektor John Monroe je stigao u Rijeku i odlučio napraviti reda u riječkom podzemlju, suprotstaviti se korupciji, dilerima i svodnicima. Krimić Jana Bolića izbliza prikazuje nasilje, besperspektivne u velikom lučkom gradu,  narkomane koji gube kontrolu i korumpirane policajce. Štakori su na top listi najtraženijih od izlaska u svibnju i Jan Bolić je jedini autor koji ima naslove na obje Beletrine top liste – beletristike i publicistike.

4) „Zagrljaj u koji pripadam“ jedan je od ljubića koji je privukao pažnju nakon izlaska u 2018. godini, a od tada se povremeno pojavljuje na top-listama, što pokazuje da neprestano privlači pažnju publike. Siječanjska rasprodaja bila je prilika za nabavku „Zagrljaja…“ po povoljnijoj cijeni. Glavna junakinja je mlada Alina koja se osamostaljuje i otvara cvjećarnicu. Kad dobije ponudu za snimanje za poznati časopis, na snimanju upoznaje fotografa koji će joj promijeniti život…

5) „Kornelija broji oblake“ također se iznenada pojavljuje na top-listi, iako je od objavljivanja prošlo gotovo tri godine. „Kornelija…“ je  prvi ljubić Stjepa Martinovića, kojeg je Igor Mandić proglasio našim najromantičnijm piscem nakon romana „Podne u Perastu“. Osebujan stilist, erudit, vrlo sugestivan u opisima hedonističkih scena i prirodnih ljepota, Stjepo Martinović u svojim romanima održava standard za svoju p

27. siječanj 2023.

Očinska ljubav u dnevničkim zapisima

Kako djetetu objasniti što je san? Od stotinjak riječi koje je trebao usvojiti, dječaku s poremećajem autističnog spektra najteže je bilo objasniti riječ san. Šest godina otac je ustrajao, pitao dječaka što je sanjao, bilo je uzalud. Sve do jednog dana kada je, na putu do škole, sin tati sam veselo ispričao kako je „spavao i mislio“…  Tu dirljivu anegdotu o sinovljevom prvom prepričanom snu i o očevu snu koji je time postao veći Dalibor Talajić pročitao je iz svoje knjige „Treptaji“ u petak na promociji u Knjižnici Bogdana Ogrizovića.

Pred punom dvoranom knjižnice o „Treptajima“ je nadahnuto govorila defektologinja mr. sc. Ana Dembitz, koja je istaknula kako je Dalibor Talajić shvatio roditeljstvo kao izazov za osobni rast. „Biti roditelj djeteta koje ima problem mijenja život, prioritete, maštu želju i ciljeve,“ rekla mr. Dembitz.

Knjiga prati dvoje djece kroz godine odrastanja od 2015. do 2021., za vrijeme osmogodišnjeg školovanja dječaka i pet godina mlađe djevojčice. „Otac ne važe, otac ne uspoređuje, otac voli. Voljeti implicira i brigu i poznavanje i razumijevanje i reagiranje,“ rekla je mr. Dembitz i primijetila kako djevojčica preskače razvojne ljestvice i prihvaća i razumije situacije za koje otac dvoji kako da joj objasni.

Knjiga „Treptaji“ nastala je bez plana, kroz povremene dnevničke zapise – pojasnio je Dalibor Talajić, podsjetivši kako je svoju prvu knjigu, „Most ponad burne rijeke“, pisao na preporuku defektologinje, kako bi si olakšao borbu protiv nevidljivog neprijatelja, dok su „Treptaji“ nastali bilježenjem roditeljskih uvida vezanih uz oboje djece.

Glavni junak knjige danas je u drugom razredu srednje škole, ima asistenta i najbolji je đak u razredu. Puno uči i teško mu je, ali to je njegova odluka jer želi postati dobar kuhar, rekao je Dalibor Talajić. A glavna junakinja je nezaustavljiva, rekao je i dokazao to još jednom epizodom u kojoj opisuje kako je želio izbjeći očinski razgovor s kćerkicom o prvoj ljubavi, ali nije mu uspjelo jer djevojčica traži baš očev savjet. Da bi nakon tog razgovora zaključila da ona treba napisati priručnik o ljubavi, jer se o ljubavi premalo zna.

Dalibor Talajić na predstavljanju u Zagrebu nabrojao je imena stručnjakinja koje prate rad pomažu njemu i njegovu sinu u svladavanju nevidljivog neprijatelja. Uz mr. sc. Anu Dembitz, tu su i prof. Tamara Pracaić, dr. Diana Puževski i, u Beogradu, mr. sc. Danijela Helc.

“Radeći s djecom kojima treba pomoć defektologa i koja dolaze k meni iz daleka, uvijek se čudim kako malo cijenimo zdravlje”, istaknula je na kraju promocije mr. Dembitz.

Knjiga ‘Treptaji’ jedna je od rijetkih među knjigama domaćih autora u kojoj su opisani izazovi očinske ljubavi, a objavljena je uz potporu Ministarstva kulture i medija RH i Grada Zagreba.

17. veljača 2023.

Više od trideset godina nakon opisanih događaja i deset godina nakon objavljivanja u Austriji na hrvatskom jeziku, u Zagrebu je, u Knjižnici i čitaonici Bogdana Ogrizovića, predstavljena knjiga Mirjane Grbac Pismestrović „Domovina u koferu“. Knjiga opisuje odlazak četvreročlane obitelji Pismestrović iz ratnog Zagreba te prilagođavanje novoj sredini i novom jeziku u Austriji, gdje karikaturist Petar Pismestrović doživljava profesionalnu afirmaciju, objavljuje osam knjiga karikatura i surađuje s najvećim svjetskim medijima. Za Mirjanu Grbac Pismestrović, dotad novinarku s diplomom politologije, odlazak u Austriju bio je oproštaj od profesije kojom se zbog jezične barijere više nije mogla baviti. Zato je knjiga „Domovina u koferu“ njezina posveta novinarstvu i svjedočanstvo o vlastitim teškim odlukama i odgovornosti za obitelj u ratnom dobu. U vrijeme kad svjedočimo sve intenzivnijim migracijama, iseljavanjima i useljavanjima, knjiga „Domovina u koferu“ aktualnija je nego ikada, tim više što se tema iseljavanja, osobito u doba rata, kod nas potiskuje i ne otvara jer ne znamo govoriti o iseljavanjima bez predrasuda i osuđivanja. Knjiga „Domovina u koferu“ Mirjane Grbac-Pismestrović svojim ispovjednim tonom, iskrenošću i argumentima uzoran je primjer koji može otvoriti raspravu o ovoj osjetljivoj temi, kako bi oni koji odlaze i oni koji ostaju imali više razumijevanja i empatije jedni prema drugima.

„Domovina u koferu“ svakako pripada u korpus hrvatske književnosti – izjavio je Veljko Krulčić, novinar i teoretičar medija, i dodao da je „Domovina u koferu“ za njega knjiga o ljubavi koja je održala jednu obitelj u kriznim desetljećima, a tadašnji dječaci od pet i jedanaest godina danas su odrasli ljudi. Književnica i novinarka Božica Brkan, kolegica i vršnjakinja Mirjane Grbac Pismestrović, naglasila je da je „Domovina u koferu“ po strukturi roman. Pisan je novinarskim, jasnim i dokumentarnim stilom, građanski i damski, bez gorčine i osvetoljubivosti, rekla je Božica Brkan. Petar Pismestrović prisjetio se na promociji teških dana neizvjesnosti koja ipak nije dugo trajala jer mu je dva tjedna nakon dolaska u Austriju tvrtka Styria ponudila ugovor na neodređeno vrijeme. I danas, trideset godina kasnije, crta za njih i svakodnevno objavljuje karikature u Kleine Zeitung. Od odlaska iz Hrvatske 1991. do danas Pismestrovići su ostali dirljivo vezani uz Hrvatsku – svake godine ljetuju u Hrvatskoj, njihovi sinovi, a i unuci, govore Hrvatski, a svih trideset godina Petar Pismetrović je ostao prisutan u hrvatskim medijima jer svaki tjedan crta portretne karikature za Kvizoramu koja ih objavljuje na naslovnici.

Unatoč krizi identiteta koju je osjetila i opraštanjem od novinarstva kao profesije, Mirjana Grbac Pismetrović izjavila je da je danas svjesna kako je za nju odlazak značio proširenje horizonta i obogaćivanje. Njemački jezik danas joj omogućuje da se na svom terenu osjeća i u Austriji i u  Njemačkoj, i u Švicarskoj.

15. siječanj 2023.

Ante Gavranović

Značaj pozitivnog razmišljanja za uspješno poslovanje

Ono što je važno napomenuti o svim dosad objavljenim knjigama autora profesora  Pavleka jest činjenica da na prvo mjesto stavlja POTROŠAČA, što je svojedobno bila ozbiljna inovacija u radu naših marketinških agencija. Upravo zbog takvoga pristupa, ali i vrlo osebujnoga stila i metoda prenošenja bogatoga vlastita iskustva, postao je autor knjiga koje su stekle veliku popularnost, posebno među ljudima koji traže optimalnu primjenu suvremenih metoda u vlastitoj praksi, pri čemu ih nadahnjuju neposredna iskustva čovjeka koji je uspješno razvio nove modele marketinga i prodaje te ih provodio po Hrvatskoj, u regiji i u Srednjoj Europi. Sve te elemente ima i najnovija knjiga ovog autora: Aktivna prodaja – od želja kupaca i potrošača do uspješnoga prodavača. Konačno, to najbolje pokazuje činjenica da je njegova prva knjiga, Uspješna prodavaonica bila visoko rangirana u domaćoj stručnoj literaturi. Autor je na svoj poseban način stalno produbljivao svoju staru naviku i „hobi” te postao pasionirani promatrač i analitičar procesa i ljudi na prodajnom mjestu. Zanimljivo, svoju  magistarsku temu posvetio je upravo tom području.

Pritom se uvijek vodio jednom mišlju: Potrošači imaju potrebe, a umješnost u prodaji i marketingu jest pretvaranje potreba u želje. No, ne može se očekivati da će se samo nužnim stjecanjem vještina od kupca izvući maksimum i da će on nasjedati kratkoročnim trikovima. Treba imati na umu da sljedeće pravilo: prodajom se stječe profit, a dugoročnim povjerenjem prijateljstvo koje nosi „win-win” situaciju i profit na dugi rok.

 

U začaranom krugu procesa kupnje postoje želje koje se pretvaraju potrebe, a ove ponovo iniciraju nove želje. Akt kupnje nastupa kad se želje pretvore u potrebe. Potrebe je Maslow svrstao hijerarhijski u svoju glasovitu piramidu. Na donjem su dijelu smješrene osnovne potrebe, a, idući prema gore, dolazi se do samoaktualizacije kao vrhuncu koji čovjek želi i može postići. Tu dolaze do izražaja sposobnost i vještina prodavača da ŽELJU pretvori u POTREBU.

Knjiga je podijeljena na 12 poglavlja, od kojih je svako vrlo argumentirano, objašnjeno i protkano konkretnim primjerima i naglascima koji pomažu u edukaciji prodavača i uvijek stavljaju u prvi plan kupca i potrošača. Autor smatra da je najvažnije „ući u dušu kupaca i potrošača”, jer se time stvaraju prisniji međuodnos i učinkovitiji konačan rezultat.

Posebnost knjige odražava se u gotovo svim poglavljima, ali je možda (za mene) najintrigantniji odnos prema hrani i piću, obrađenom u posebnom poglavlju. Vidjeli smo da jelo nema samo funkcionalnu namjenu, već je i doživljaj, kao što je poziv za stol koji počinje juhom, male tajne okusa kad su u pitanju začini, različiti motivi kod čokolade (djeca, hedonisti), poziv na kavu, uživanje u čaju, da pivo ne utažuje samo žeđ nego potiče druženje, veselje, asocira na radost života, stvara živahnost, a vino nas otvara itd. I sva druga jela imaju svoje motive i simbole. Pritom je važno naglasiti da hrana i piće imaju važnu ulogu u identitetu zemlje. Kad se gosti vraćaju, primjerice, iz Francuske ili Italije, oni su i pod dojmom hrane i pića – onoga što su tamo jeli i pili i kako ih se posluživalo. Zašto tako ne bi bilo i s našom gastronomijom?

 

Kako bi se došlo do optimalnog asortimana i razmještaja robe u prodavaonici, do optimalnih ekonomskih učinaka, nužno je poslužiti se dostignućima i pravilima upravljanja kategorija. To je i prvi korak prema procesu ugodne kupnje jer se slijedi kretanje kupaca s obzirom na njihove namjere i njihovi se impulsi pojavljuju u prodajnome prostoru.

Upravljanje kategorijama ili category management (CM)  strateški je proces u kojem se međusobno povezuju proizvođač i trgovina kako bi se došlo do optimalne ponude marki i proizvoda unutar nje. Partneri u tom procesu zajednički stavljaju u fokus kupca prema čijemu shvaćanju formuliraju kategoriju, a u međusobnoj suradnji više nema ni tajnih informacija, jer su one dostupne istraživanjima tržišta i rezultatima informatičke tehnologije.

Trgovina od proizvođača očekuje da joj podastru stanje i perspektivu kategorije, a unutar međunarodnih komiteta udruženja ECR usvajaju se standardi za primjenu i razvoj category managementa.

CM je nova strategija i okvir razmišljanja koji se sve više primjenjuje u svijetu jer su proizvođači i trgovci postali mnogo sofisticiraniji i više orijentirani prema kupcu i dobiva na važnosti, jer trgovci i proizvođači raspolažu sa sve više podataka. CM se temelji na zajedničkoj suradnji, dovodi pregovore na višu, tj. sofisticiraniju razinu, drukčiju od one na kojoj se odigravaju uglavnom pogodbe i žustre svađe o cijenama i marži. Smanjuje se subjektivan utjecaj dobavljača na politiku nabave i smještaj robe na policama, jer se temelji na objektivnim kriterijima.

U središtu zajedničkog interesa jest kupac/potrošač, što jednoj i drugoj strani pomaže u ostvarivanju boljih rezultata. CM je solucija koja nosi win-win-win rezultate, što znači dobit za sva tri sudionika – proizvođača, trgovaca i kupca. Dakle, oni koji kupuju i konzumiraju postaju i ostaju u žarištu poslovne koncepcije.

CM je dakle filozofija za strateški menadžment poslovanja kod proizvođača i trgovine, koji su za planiranje i postizanje ciljeva prodaje i profita usvojili kategoriju kao temeljnu jedinicu. To je proces u kojemu dobavljač i trgovina zajedno razvijaju plan kategorije s jasno definiranom strategijom i mjerljivim financijskim performansama.

Autor dokazuje da je kod trgovine  to koncept koji ujedinjava odluke nabave i merchandisinga, što znači da CM postaje integrirajuća funkcija u smislu odgovornosti za promet i profit. CM je veliki iskorak u trgovanju na prodajnome prostoru jer pridonosi efikasnosti, ekonomskoj učinkovitosti i snalaženju kupaca. CM također pomaže trgovini da u središte pažnje dođe kupac te da kupnja više ne ovisi o slučajnosti, nego o čimbenicima koji se mogu definirati na temelju analize i strategije kategorije.

Autor je vrlo kategoričan: oni trgovački lanci ili prodavaonice koje žele uspjeti na tržištu, moraju biti aktualni, originalni, inventivni, jer čekanje i poslovanje na stari način vodi u stagnaciju i propast.

Takvi, vitalni stvaraju prigodne atmosfere, priređuju promocije. Nastoje da se kupci oslobode svih stega pa  na licu mjesta potiču angažiranje svih pet osjetila kako bi kupci mogli bolje osjetiti robu u neposrednom susretu s njom. Tako se potiče i radoznalost kupaca koji se osjećaju slobodno. Oni manji, koji nemaju mnogo resursa, također slijede dobre ideje koje su za njih ostvarive. Potiču živost događanja u prodavaonicama za prigodne dane, priređuju iznenađenja u prodaji, provode specijalne akcije u gradu itd. Pobliže studiraju  strukturu svojih kupaca i iznenađuju ih izlazeći im ususret. Studiraju uspjehe drugih. Ulaze u udruženja usmjerena na zajedničke odnose prema dobavljačima i na racionalizaciju poslovanja.

Česta je pogreška da se  premalo brige vodi o unutrašnjosti prodajnoga prostora. U unutrašnjosti se kupac mora osjećati ugodno, bez pritisaka. Ozračje u prodavaonici može na kupce djelovati impulzivno, ugodno, emocionalno, ali i obratno. Treba kreativno težiti tomu da se napravi odmak od postojećih stereotipa, jer se na tome dobije na privlačnosti.

 

No vratmo se temeljnom motivu knjige. Autor smatra da je pozitivno razmišljanje temelj uspješnog poslovanja, menadžmenta i uopće uspjeha u životu, pa tako i prodaje. Ključni čimbenici pozitivnog razmišljanja jesu: entuzijazam, fokusiranje, pozitivnost, profesionalni ponos, upornost i strpljenje, spremnost na pomoć drugima, motivacija drugih i pozitivan pristup greškama. Negativna razmišljanja, naprotiv, kao i jadikovke, dovode do frustracije, a to treba zamijeniti optimizmom i traženjem prilika u problemima.

 

Autor veliku pozornost pridaje i prodavačima koji svakodnevno rade s različitim tipovima ljudi kojima se trebaju prilagođivati, a to nije uvijek lako. Rad u profesionalnoj prodaji zahtijeva izuzetnu psihološku kondiciju i veliku psihološku stabilnost, što podrazumijeva ozbiljan rad na stvaranju i razvoju vlastite osobnosti i mentalne ravnoteže.

Na kraju, kao opći zaključak: posebna je vrijednost knjige  u njezinoj povezanosti s praksom, što se dokazuje brojnim primjerima i naglascima. Knjiga je i puna životnih primjera, izreka mudrih ljudi i uputa za ljude iz prakse, posebno za prodajnu operativu. Lišena nepotrebnih natuknica i teoretskih besmislica, ona odražava realan život i u tom je smislu vrlo koristan priručnik svakomu tko se upušta u prodajne procese. Pri tome je posebno zanimljiva krilatica koju autor smatra svojim doprinosom odnosma kupca, potrošača i prodavača:

Prodaje počinju s NE, a vještina dobrih prodavača dolazi do izražaja kada to odbijanje pretvore u DA.

Ante Gavranović, novinar

U Zagrebu, svibanj 2022.

 

Božica Brkan

Marketing iz Đelekovca

Kad je Informator 1988. uz stručnu konzultaciju Fedora Rocca – i u vrsnom, zbog globalističkoga pomodarstva anglizama, nažalost, ne i zaživjelom hrvatskome prijevodu dr. Vlaste Andrlić – objavio dvosveščanu bibliju Phillipa Kotlera Upravljanje marketingom, marketing je bio moj novinarski sektor i sve sam imala priliku za tadašnji „Vjesnik“ promatrati iz prvoga reda. Marketing je dotad u nas dobrano praktično zaživio, među ostalim, i zahvaljujući pionirima poput Zvonimira Pavleka i Podravke, koji su već spretno plovili zahvaljujući i suradnji sa svjetskim kompanijama i ambicijama ne samo na domaćemu, tada jugoslavenskom tržištu.

Krenuli su otprilike 1965., a sjajni primjeri juha iz vrećice i Vegete te njezina dugogodišnjega TV serijala Male tajne velikih majstora kuhinje, kojemu sam pridošla kao tekster, opisani su ne jednom. O takvim je primjerima, kao i u praksi, vodeći se dobrim postojećim primjerima i špurijusom, temeljitije od ikoga, uvijek slikovito oprimjereno, pisao i Zvonimir Pavlek, a, uistinu, i mnoge praktično i teoretski poučavao o marketinškim finesama i brendovima. Otad je mnogo toga namjerno zaboravljeno i prekrojeno, jer mnogima sve počinje tek s njima.

Kada Pavleka danas pitam koga smatra svojim nasljednikom, razmišlja, odvaguje, pa nabraja malobrojna imena, iako mnogi u mnogim granama i industrijama, ne samo u prehrambenoj, njemu imaju zahvaliti na probitačnim tuzemnim i inozemnim karijerama. Također i na znanjima i iskustvima koja je nesebično i u sadašnjemu tisućljeću, iz prakse prešavši u poučavanje i savjetovanje, ostavio – jer online je online, a knjiga je ipak knjiga! – u pet podebelih naslova, među kojima su najzamjećeniji Branding, Uspješna prodavaonica, Marketing u akciji.

Svojim sam studentima kao na nekom selfhelpu – jer i udžbenike bi i za to, ugledajući se na njegove knjige, trebalo  tek napisati! – upravo na Pavlekovim temeljima za druga umijeća na vježbama iz medijske stilistike na komunikologiji Hrvatskih studija, prije fake novinarstva i do besvijesti nametljivoga PR-a, svojedobno kako se piše vijest, svih 5W, tumačila upravo na juhama iz vrećice, prema koracima 1 – 2 – 3 – 4 – 5  i uopće na pisanju recepata za pripremu jela. I dovodila im praktičare iz novinarstva, ali i različite marketingaše PR-ovce, koji su im otkrivali praktične tajne svojih umijeća. Zanimljivo i za pisanje, a i za usvajanje tehnike. Da podmetnem Pavleka baš iz razmatranja o umijeću biranja suradnika: kriterije naučiš, ali uglavnom nemaš velik izbor.

S takvim je Pavlekom – govoreći o nekoj začkoljici, neovisno o tome je li posrijedi bio razgovor o izložbi Pijetao na Griču, o sastanku Podravkinih Internationala u Budimpešti usred Domovinskoga rata, recimo, o pijenju ili o nepijenju gemišta od vrhunskih vina, brainstormingu za novi gastrobrend u nastajanju, za neku od kuharica, sajmova ili jelovniku u tada osnovanome restoranu „Štagalj“ – bilo divno i kreativno i posvađati se. Pogotovo kad bi, a obično bi, ne imajući provincijski, podravski kompleks prema globalističkim dometima, ne bez cinizma spomenuo da to tak delaju pri nas v Đelekovcu, njegovu rodnom selu pokraj Koprivnice.

Zato je i ova recenzija Aktivne prodaje – od želja kupaca i potrošača do uspješnoga prodavača svojevrsni mali reaserch, case o tome Podravcu Đelekovčaninu i njegovu djelu. Malen prilog da se i Zvonac, poput nekoliko drugih Pavleka – djeda književnika Mihovila Miškine ubijena u Jasenovcu, profesora povrćara sa zagrebačke Agronomije strica Većeslava i strine Paole ili skijaša i voditelja hrvatske reprezentacije Vedrana… – s debelim razlogom nađe u nacionalnome Dogodilo se na današnji dan.

Božica Brkan

književnica, novinarka i dugogodišnja suradnica

U Zagrebu 26. listopada 2022.

Povjerenje u domaćeg autora i pripreme za poslovnu 2023.

 

(1) Prodaja u prosincu pokazala je trend najavljen na Interliberu, kada su „Treptaji“ brže nestajali sa štanda nego što su se dovozili. U prosincu se isto dogodilo u knjižarama – „Treptaji“ su izbili na vrh top-liste najtraženijih čim su distribuirani. Ispovjedna proza Dalibora Talajića „Treptaji .. ili dnevnik dvaju odrastanja“ nastavak je knjige „Most ponad burne rijeke“, objavljene 2018. (drugo izdanje 2019.). U „Treptajima“ je opisano školovanje dječaka koji zahvaljujući terapiji i roditeljskoj borbi i požrtvovnosti završava osnovu školu i izlazi iz autističnog spektra, a uz njega raste njegova sestrica koja s lakoćom upoznaje svijet i starijem bratu pruža podršku. Zamke odrastanja, roditeljske upute, povjerljivi razgovori – Dalibor Talajic je u dnevničkoj formi bilježio najvažnije godine svoje djece, na dva načina, a istom ljubavlju.

(2) Četvrta knjiga Puta boginje Terra Magica, objavljena u rujnu, na drugom je mjestu top-liste najtraženijih. Samosvijest žene koja svijet doživljava i osjećajima i umom u četvrtoj knjizi Puta boginje proširuje se na životnu sredinu i odnos prema prirodi. Kako na suvremene odnose djeluju legende i predaja o čarobnoj zemlji na kojoj postoje tragovi drevne visoke kulture u kojoj se štovala žena? Daniela Uzelac u četvrtoj knjizi Puta boginje kroz viceve iz narodne predaje ironizira potrošene odnose i predlaže promišljanje i svježinu u komunikaciji i u partnerstvu.

(3) Poslovni priručnici na top-listi pokazatelj su da publika u knjižarama traži i nalazi rješenja za poslovne nedoumice, a i pokazuje povjerenje u domaćeg autora. U prosincu se zato na top-listu najtraženijih vratio i priručnik „Kako voditi sebe i druge“ autorice Mirta Fraisman Čobanov. Emocionalna inteligencija na poslu i metodologija za razvijanje emocionalne inteligencije spasonosna je formula za međuljudske odnose i upravljanje timovima, kod nas sve poznatija zahvaljujući poslovnim savjetnicima i edukatorima poput Mirte Fraisman Čobanov.

(4) „Treptaji“ autora Dalibor Talajic potaknuli su i zanimanje za prvu knjigu o odrastanju dječaka zatvorenom u svoj svijet. Dok „Treptaji“ opisuju osmogodišnje školovanje, „Most…“ je početak, knjiga o otkrivanju poremećaja autističnog spektra nakon prve godine, o traženju pomoći kod dijagnosticiranja, pronađenoj terapiji i željenom upisu u redovnu osnovnu školu. Željko Erceg „Most…“ je je preporučio ovako: „Vjerujem da je ova knjiga već poznata krugu ljudi koji se suočavaju s istom stvarnošću, bilo kao roditelji, skrbnici, terapeuti, ali, ja, kao otac troje djece ‘bez posebnih potreba’ rado bih je preporučio svakom roditelju. Svakome, jer je najbitnija pouka ‘ništa nam nije prirođeno, sve treba naučiti’ i zaslužuje deset zvjezdica, reklo bi se roditeljski ‘must have’“.

(5) Još jedan poslovni priručnik na top-listi najtraženijih pouzdan je znak povjerenja u domaćeg autora kad se u knjižari traže poslovna rješenja. Vedran Soric napisao je prodajni priručnik koji postaje osnova prodaje kao profesije. Priručnik je opremljen QR kodovima koji vode na na sadržaj koji se redovito ažurira. Budući da su i u knjižarama zalihe pri kraju, u pripremi je drugo izdanje i prijevod na engleski. Knjiga „Prodajni mindset“ dio je multimedijskog projekta koji obuhvaća istoimeni podcast i konferenciju na kojoj se okupljaju mladi poslovni ljudi čije vrijeme tek dolazi.

Prema odjavama komisijske prodaje u knjižarama Školska knjiga, Hoću knjigu, V.B.Z. online bookshop & club, Knjižara Ljevak, Menart multimedijalna knjižara, ZUZI SHOP i Tvoja knjiga

Humor, krimići i ljubići, a na vrhu pisci-crtači!

 

Dvoje crtača koji pišu – Dalibor Talajic i Mihaela Erceg – trenutno zauzimaju vrhove top-liste najtraženijih u Beletri: Mihaela je prva na listi beletristike romanom „Ako prođe, prođe“, a Dalibor Talajić ma top-listi publicistike ispovjednom prozom „Treptaji“. Beletristička top-lista na kraju godine je uzorna – najtraženiji su humor, krimići i ljubići, kao u svakoj uređenoj zemlji u kojoj se puno čita.

  1. Stand-up roman, humoristični triler, humorističko-avanturistički roman o prijateljstvu i briškuli, socijalna kritika u parodiji – roman Mihaele Erceg dobivao je dosad različite epitete, a na Beletrinoj top listi najtraženije beletristike pojavljuje se već drugi mjesec zaredom. Dobronamjeran humor, optimizam, vjera u prijateljstvo i plemenite namjere 28-godišnjih junaka Mirjana i Filje nepobjedivi su aduti romana „Ako prođe, prođe“, a publika pokazuje da ih je prepoznala.
  2. Cosy krimić „Ubojstvo na Mrežnici“ u prosincu je, nakon šest mjeseci, ispred noira „Štakori“, što je znak da čitatelji na mjestu radnje otkrivaju roman koji se odvija u Dugoj Resi, Karlovcu i Zagrebu. Glavna junakinja, naime, stanuje na Srebrnjaku, a inspektor razgovore s osumnjičenima vodi u zagrebačkim kafićima i restoranima. Prilikom posjeta Dugoj Resi, autorica Anđelka Kliment posjetila je lokalnu policijsku postaju, u kojoj u njezinu romanu Irma Steeg i inspektor Borna Herman započinju istragu ubojstva.
  3. Šest mjeseci „Štakori“ Jana Bolića bili su na vrhu top-liste najtraženijih i označili 2022. godinu. Rijeka je odmah prepoznala roman čija se radnja odvija u susjedstvu i u riječkim knjižarama „Štakori“ su i dalje među najprodavanijim romanima. Jan Bolic gostovao je i na riječkom sajmu knjiga VRiSak, gdje je govorio o riječkim policajcima koji su mu savjetima pomogli u pisanju romana o svijetu dilera i makroa. Riječki slučaj inspektora Johna Monroea potaknuo je zanimanje i za „Težinu stvarnosti“, roman u kojem je Jan Bolić publici predstavio inspektora Johna Monroea.
  4. Drugi roman Nataša Turkalj objavila je nedugo nakon svog prvijenca „Moja savršena nevolja“, stoga je prošao manje zapaženo, sjeni, ali pridobio je čitateljice koje vole ljubavne romane, osobito s domaćim likovima. Strast, erotika i sudbinska ljubav u drugom su romanu Nataše Turkalj začinjeni s još više napetosti i kriminalističkih elemenata, štoviše, glavna junakinja je policajka koja se zaljubljuje u nasljednika mafijaške obitelji.
  5. ‘Pitanje časti’, četrnaesti roman Kate Mitchell, na petom je mjestu i kontinuiranom prodajom pokazuje da kraljica ljubića ima svoju vjernu publiku. Kate Mitchell piše ljubiće sa svim elementima žanra, a najčešća njezina tema su suvremene okolnosti u kojima se tradicionalno odgojene djevojke trebaju izboriti za svoju sreću. U „Pitanju časti“ patrijarhalna obitelj političara u usponu želi zataškati skandal fiktivnim brakom trudne djevojke s njegovim bratom. I u ovom romanu u pozadini je ljubavna priča o zrelim odnosima, a Kate Mitchell puno pažnje posvećuje dijalozima i portretiranju likova.

 

Prema odjavama komisijske prodaje u knjižarama Školska knjiga, Hoću knjigu, V.B.Z. online bookshop & club, Knjižara Ljevak, Menart multimedijalna knjižara, ZUZI SHOP i Knjižara Tvoja knjiga Trešnjevka

20. prosinac 2022.
Mihaela Erceg – Mihe i Tomislav Primorac na promociji njenog prvog romana “Ako prođe, prođe” (Beletra, 2022.)
Roman možete nabaviti u svim knjižarama Hoću knjigu, Školska knjiga, VBZ i Ljevak ili online.

Originalni video možete pogledati na facebook stranici.